Tham khảo

Quy định sử dụng qs88 club

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật theo thông báoHỗ trợ tiếng Việt
qs88 club Quy định sử dụng qs88 club
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ điều khoản ngoài giờ hành chính. Tiện khi dùng điện thoại, không cần ngồi trước máy tính.

MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá và chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền hoặc xử lý tranh chấp. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi có yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho…

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại qs88 club đều phải tuân theo điều khoản này. Việc hoàn tất đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung quy định.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị ngay trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Dùng ví người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Có. Bạn gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những vùng mà pháp luật cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.